¡Gracias por comprar en SimpleLife! Estamos comprometidos a entregar tus soluciones de organización del hogar de manera eficiente y confiable. Esta Política de Envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de tus pedidos.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de España. Estamos planeando expandir nuestros destinos de envío en el futuro. Por favor, vuelve a consultar para obtener actualizaciones.
Métodos de envío y tiempos de entrega
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Envío estándar:
La entrega suele tardar de 3 a 5 días hábiles. Este método está disponible para todos los productos, incluyendo colgadores de terciopelo, colgadores de madera, cajas de zapatos transparentes y cubos organizadores.
Envío exprés:
La entrega suele tardar de 1 a 2 días hábiles. Este método está disponible para la mayoría de los productos y se puede seleccionar al finalizar la compra.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar dependiendo de factores como las condiciones climáticas, los días festivos y los retrasos del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso de tu pedido y el destino del envío. El gasto de envío se mostrará al finalizar la compra antes de que completes tu compra.
Podemos ofrecer promociones de envío gratuito de vez en cuando. Por favor, consulta nuestro sitio web o suscríbete a nuestro boletín para mantenerte informado sobre estas ofertas.
Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Seguimiento de tu pedido
Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Por favor, espera de 24 a 48 horas para que se actualice la información de seguimiento.
Restricciones de envío
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a su tamaño, peso o contenido. Estas restricciones se indicarán en la página del producto.
No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO.
Envíos perdidos o dañados
Si tu pedido se pierde o se daña durante el envío, por favor contáctanos inmediatamente en [Tu dirección de correo electrónico de contacto]. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y, si es necesario, te enviaremos un reemplazo o te emitiremos un reembolso.
Dirección de envío incorrecta
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de los pedidos que se entregan en una dirección incorrecta debido a un error del cliente.
Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero no podemos garantizar que podremos realizar el cambio.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío, por favor contáctanos en [Tu dirección de correo electrónico de contacto].
